商家百问百答篇《中》

大家好，京东在京东这个圈子也有将近5年有余，运营大大小小也经历了不少事情，百问百答道不尽的篇中辛酸，说不清的京东苦涩，未有回忆还是运营甘甜的~~

上次的百问百答，很多同学表示非常受用，百问百答希望老师能接着讲下去，篇中也有很多同学反馈老师说的京东太干了，一时间消化不了。运营

那好，百问百答回归到本质，篇中我们继续来说下商家经常会遇到哪些问题及对应的京东解决措施？今天就来聊聊商家最难解决的付费推广这块相关的问题？

弄懂这个问题其实非常简单，

第一，运营快车里面要有充足的百问百答预算。

第二，快车的出价不能过于太低，太低的话相对于同行没有竞争力，

系统自然而然不会给流量了。

1. 快车被我们的人群限制死了，如果我们的人群曝光过于细窄，很多同学会发现一个问题，就是我快车的曝光慢慢就没与有了。
   
2. 店铺或者产品被降权，也是会影响到快车的展现曝光的，
   
3. 大促期间预热期，预热期同行会普遍提价30%向上，爆发期提价50%以上，这时候价格还是维持着原来的不动，问题就会很大了，也是为什么大促期间很多商家反馈快车没有展现，大促过后快车投产不好的原因。
   
4. 快车被同行恶意点击，或者店铺被同行恶意灌入流量倒转快车转化率，店铺转化率整体下降，这肯定不单单影响快车展现吗，也会影响店铺整体转化的。
   

首先我们要先了解下，权重二字是什么意思，权重代表了整体的综合评分，这是这个评分是系统通过一系列复杂的逻辑计算的出的，通常包含以下几个要点：

1产品的基础质量分：

如果新品能够打上新品标，就能在专门的频道展示露出，入到专门的频道获得展示，同样对于付费推广也是有一定加权，获得一定的新品展示扶持的。

1. 相关质量分，我们快车单元里是否都是高相关的关键词在做推广，是否是高相关的类目，所以选择商家们注意力，产品上架一定要放对类目。
   
2. 计划质量分，计划有没有在持续话费当中，如果说小伙伴一看快车的投产效果不行，习惯性的暂停，这个不是一个非常好的习惯哦。建议说如果想要将一个快车关闭，可以使用时间段溢价到30%=没有展现哦。
   说了那么多，也做了那么多，这时候我们应该想的是如果降低我们的ppc，因为正常来说，想要降低我们ppc最合适的办法就是提升关键词的质量分，而关键词的质量分如何提升呢？其实就是参考我们同行业对比我们关键词的点击率和产出，观察一段时间进行的计算，如果说我们的关键词质量越高的情况下，我们的ppc可以在相同的情况下以更低的价格抢到排名。
   

而ppc能够降低的情况下，我们的ROI就会相当惊人了。

A：亏本，大量数据不好并不代表不能做，数据不好是可以优化的；

要学会

从ROI=销售额/成本这个公式就可以看出，亏本主要的因素就下面几个原因：

1.击成本太高，解决方法很简单，就开低价高溢的快车，严格控制点击成本，观察近7天的数据，把基础出价降下来，控制点击成本，在圈定人群测试，直到测试出精准人群为止。

2. 转化太差，这个就要从页面【店铺的装修，详情页的设计，主图的设计，主图视频】、评价（特别是差评，用好中差评营销）入手，考虑好产品的竞争力，产品的价格，产品的关联版式，产品的活动等多因素来下手。

3 客单价在可提升的幅度，不是很大，但是可以通过做营销的活动，比如满减，优惠卷等形式来提升简介客单价，客单价一旦提升，我们的销售额也会慢慢的提升上来，自然而然产出也会提高。

综上所述，如果们所推广的产品客单价太低，利润不高的一个情况下就很难推广了，因为出价成本不好乱动了。一旦动了，会前后影响受的比较大，导致快车容易翻车或者说产出不稳定，所以一定要选取利润高，且有提价空间这样的产品来做付费推广会更好一些。

测数据没有多少天的概念，在于数据量的大小，比如一天一个点击，我测试一个月，你才三十个点击，根本不值得参考，但是我如果一天能够获得100个点击，我测试两天即可,通常尽量避免只测试短短的几天时间，因为一天的数据会有一定的偶然性，转化周期内收集数据相对更妥当一些，建议每隔一段时间来查看近7天的快车数据并做分析一下。

精确匹配：因为大词流量比较宽泛，引来的流量不精准，转化率不高这样子的情况很严重，所以大词用精确会更好，本来大词流量就宽泛，用精确反而让大词在流量上更是精准了一些。

短语匹配：推荐中长尾词用短语匹配，能起到适当平衡流量的作用

切词匹配：中长尾词，因为搜索目的更强，流量更加精准，所以更加推荐切词匹配。且此匹配能让流量更加冲足一些，反而效果更好一些。

综上所述，流量的大小公式为：切词匹配》短语匹配》精确匹配

是的，可以类比于质量分。但是他只是SKU这个维度，只代表这个关键词在该计划该单元的质量分，关键词竞争力指数越高，对应的平均点击成本也就越低。

我这边一般会一个计划一个单元一个SKU
去做推广，这样方便和我做关键词效果报表的分析。当然根据你们的计划需求，比如你在做测款或者在做测图都可以多加产品，但是我一般建议是把同类产品放在一个计划里面方便复制单元，做不同玩法的操作，核心关键词，地域爆破，千词广撒网，最后根据数据反馈到单元本身上。

A：是付费推广，购物触点主做推荐位流量，快车主做搜索位置端口的流量，

海投是智能CPC的形式开启我们的全店推广

所以撞车的几率不大，针对性的推广产品、时段、出价、人群不一样的话也不会撞车。

所以他们是什么关系呢，他们就是黄金铁三角的关系，

A：可以新建计划操作，但是持续在花费的计划不建议删除，这样的计划权重是比较高的，可以再老计划里面做优化，或者是更换SKU
做推广。

DMP人群只要记住，标签内是并集，标签外是交集.

标签内含义是什么呢，比如说你圈了一个标签，年龄25-35，年龄35-40，那这部分年龄合并起来就是什么含义呢？25-40岁这样的人群就是并集的关系。

标签外是什么含义呢，比如搜索XXX关键词的人群+25-35合在一起的含义就是，搜索关键词25-35这部分年龄段的人群

今天的文章内容就写到这里，如果觉得老师写的还不错，可以再公屏下方的留言区就行留言，老师看到后会给予你们答复，希望今天的文章能够赋能各位商家小伙伴。